Una protezione extra per il tuo ordine, per ogni evenienza.
Che cos'è la consegna senza preoccupazioni?
Worry-Free Delivery è un servizio opzionale di protezione della spedizione fornito da Seel.
Seel è un fornitore terzo specializzato nella protezione delle spedizioni degli ordini online.
Puoi saperne di più su Seel sul sito ufficiale:
Aggiungendo la consegna senza preoccupazioni al momento del pagamento, il tuo ordine è protetto da problemi comuni di consegna come smarrimento, danni o furto durante il trasporto.
Cosa copre?
Worry-Free Delivery protegge il tuo ordine in caso di problemi durante la spedizione, tra cui:
📦 Smarrito durante il trasporto
Se il tuo pacco viene smarrito e non arriva entro i tempi di consegna previsti, potresti avere diritto a un rimborso o a una sostituzione.
💥 Danneggiato durante la consegna
Se l'articolo arriva danneggiato e non è più utilizzabile, puoi inviare una richiesta di risarcimento allegando delle foto.
🚪 Segnalato come consegnato ma non ricevuto
Se il tracciamento indica ?consegnato? ma non hai ricevuto il pacco (ad esempio, a causa di un errore di consegna o di un furto), potresti essere coperto. Per una panoramica completa della copertura, puoi consultare anche la spiegazione ufficiale di Seel qui:
👉 https://www.seel.com/faq/learn-more-about-seel-worry-free-delivery
Nota: le piccole imperfezioni estetiche o i difetti di fabbricazione non sono coperti, poiché questo servizio si applica solo ai problemi legati alla consegna.
Come funziona la procedura di richiesta?
La procedura di reclamo è gestita direttamente da Seel ed è interamente online:
- Ricevi l’ordine e controllane le condizioni
- Visita il Centro risoluzioni Seel usando i dati dell’ordine
- Invia un reclamo con le informazioni di base e le eventuali prove richieste (ad es. foto o schermate del tracciamento)
- Ricevi un risarcimento una volta approvato il reclamo
Per maggiori dettagli sulla procedura di reclamo, consulta la pagina ufficiale delle FAQ di Seel:
👉 https://www.seel.com/faq/worry-free-purchase-shopper
Worry-Free Delivery protegge il tuo ordine in caso di problemi durante la spedizione, tra cui:
📦 Smarrito durante il trasporto
Se il tuo pacco viene smarrito e non arriva entro i tempi di consegna previsti, potresti avere diritto a un rimborso o a una sostituzione.
💥 Danneggiato durante la consegna
Se l'articolo arriva danneggiato e non è più utilizzabile, puoi inviare una richiesta di risarcimento allegando delle foto.
🚪 Segnalato come consegnato ma non ricevuto
Se il tracciamento indica ?consegnato? ma non hai ricevuto il pacco (ad esempio, a causa di un errore di consegna o di un furto), potresti essere coperto. Per una panoramica completa della copertura, puoi consultare anche la spiegazione ufficiale di Seel qui:
👉 https://www.seel.com/faq/learn-more-about-seel-worry-free-delivery
Nota: le piccole imperfezioni estetiche o i difetti di fabbricazione non sono coperti, poiché questo servizio si applica solo ai problemi legati alla consegna.
La procedura di reclamo è gestita direttamente da Seel ed è interamente online:
- Ricevi l’ordine e controllane le condizioni
- Visita il Centro risoluzioni Seel usando i dati dell’ordine
- Invia un reclamo con le informazioni di base e le eventuali prove richieste (ad es. foto o schermate del tracciamento)
- Ricevi un risarcimento una volta approvato il reclamo
Per maggiori dettagli sulla procedura di reclamo, consulta la pagina ufficiale delle FAQ di Seel:
👉 https://www.seel.com/faq/worry-free-purchase-shopper
Domande frequenti
Perché aggiungere la consegna senza pensieri?
✔️ Maggiore tranquillità per il tuo ordine
✔️ Risoluzione più rapida in caso di problemi con la consegna
✔️ Procedura di richiesta di rimborso online semplice, gestita da Seel
✔️ Particolarmente utile per gli ordini di valore elevato o internazionali
È obbligatorio?
No.
La consegna senza pensieri è del tutto facoltativa.Puoi scegliere se aggiungerla al momento del pagamento, in base alle tue preferenze.