Versandrichtlinie
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Einkauf bei eu.robosen.com. Nachfolgend finden Sie die Geschäftsbedingungen unserer Versandrichtlinien.
Versandbedingungen
Versandservices
Versanddienstleister： UPS
Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen versandt.
Versandkosten und Versandländer
（Aktualisiert am 28/11/2025)
Die endgültigen Versandkosten werden beim Bezahlvorgang automatisch anhand der vom Kunden angegebenen Lieferadresse berechnet. Einzelheiten finden Sie in der Zahlungsübersicht der Bestellung.
Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, sind vom Kunden zu tragen (Zölle, Steuern usw.).
Wir versenden nicht auf einige abgelegene Inseln und in einige Überseegebiete.
Versandhinweise
Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können wir die Adresse leider nicht mehr ändern, sobald sich das Produkt auf dem Transportweg befindet. Wurde die Bestellung noch nicht versandt, wenden Sie sich bitte an den Robosen-Support, um Ihre Adresse zu aktualisieren.
Bitte geben Sie bei der Bestellung unbedingt Ihren korrekten Namen, Ihre Adresse und Ihre Kontaktdaten an, damit wir Ihre Artikel erfolgreich zustellen können.
Robosen übernimmt keine Verantwortung für verspätete oder abgelehnte Bestellungen aus den folgenden Gründen:
1. Verzögerungen bei der Lieferung aus persönlichen Gründen der Empfänger, beispielsweise aufgrund falscher Kontaktinformationen oder der Annahmeverweigerung von Paketen.
2. Verzögerungen bei der Lieferung aufgrund höherer Gewalt, beispielsweise aufgrund von Änderungen der Richtlinien der Postverwaltung, Krieg oder außergewöhnlich extremen Wetterbedingungen.
3. Die Adresse des Empfängers befindet sich in einem Gebiet, das für Kuriere nicht zugänglich ist.
4. Lieferungen in abgelegene Gebiete können sich um 1-2 Tage verzögern.
Weitere Informationen
Wenn das Paket, das Sie erhalten haben, beschädigt oder verformt ist, nehmen Sie es bitte nicht an und wenden Sie sich an den Robosen-Support.
Wenn Sie Fragen zu den Versandbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@robosen.com bei Fragen.