Política de Envío
Gracias por visitar y comprar en eu.robosen.comLos siguientes son los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de Envío.
Política de envío
Servicios de envío
Empresa de entrega: UPS
Todos los pedidos generalmente se envían dentro de 2 a 5 días hábiles.
Tarifa de envío y países de envío
(28/11/2025 actualizado)
El costo final de envío se calculará automáticamente al momento de la compra según la dirección de envío ingresada por el cliente, por favor revise la interfaz de pago del pedido para más detalles.
Las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
No enviamos a algunas islas alejadas y territorios en el extranjero.
Aviso de envío
Si el pedido ya ha sido enviado, lamentablemente no podemos cambiar la dirección una vez que el producto está en tránsito. Si el pedido no ha sido enviado, por favor contacte al Soporte de Robosen para actualizar su dirección.
Al realizar un pedido, asegúrese de proporcionar el nombre, dirección e información de contacto correctos para que podamos entregar sus artículos con éxito.
Robosen no se hace responsable por pedidos retrasados o rechazados debido a las siguientes razones:
1. Retraso en la entrega debido a razones personales del destinatario, como proporcionar información de contacto incorrecta, rechazo de paquetes, etc.
2. Retraso en la entrega debido a eventos de fuerza mayor como cambios en la política de la administración postal, guerra, condiciones climáticas extremadamente anormales, etc.
3. La dirección del destinatario está en una zona inaccesible para los mensajeros.
4. Las entregas en zonas remotas pueden retrasarse entre 1 y 2 días.
Otra información
Si el paquete que recibió está dañado o deformado, por favor rechace firmar y contacte al Soporte de Robosen.
Para cualquier pregunta sobre la política de envío, por favor contáctenos en support@robosen.com para consultas.