Política de Envíos
Gracias por visitar y comprar en eu.robosen.com. Los siguientes son los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de Envío.
Política de Envíos
Servicios de Envío
Compañía de entrega: UPS
Todos los pedidos generalmente se envían dentro de 2 a 5 días hábiles.
Tarifa de Envío y Países de Envío
（28/11/2025 actualizado)
El costo final de envío se calculará automáticamente en el pago según la dirección de envío ingresada por el cliente, por favor verifique la interfaz de pago del pedido para más detalles.
Las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
No enviamos a algunas islas periféricas y territorios de ultramar.
Aviso de Envío
Si el pedido ha sido enviado, desafortunadamente, no podemos cambiar la dirección una vez que el producto está en tránsito. Si el pedido no ha sido enviado, por favor contacte a Soporte de Robosen para actualizar su dirección.
Cuando realice un pedido, asegúrese de proporcionar el nombre, dirección e información de contacto correctos para que podamos entregar sus artículos con éxito.
Robosen no asume ninguna responsabilidad por pedidos retrasados o rechazados debido a las siguientes razones:
1. Retraso en la entrega debido a razones personales de los destinatarios, como proporcionar información de contacto incorrecta, rechazo de paquetes, etc.
2. Retraso en la entrega debido a eventos de fuerza mayor como cambios en la política de administración postal, guerra, condiciones climáticas extremadamente anormales, etc.
3. La dirección del destinatario está en un área inaccesible para los mensajeros.
4. Las entregas en áreas remotas pueden retrasarse de 1 a 2 días.
Otra Información
Si el paquete que recibió está dañado o deformado, por favor, rechace firmarlo y contacte a Soporte de Robosen.
Para cualquier pregunta sobre la política de envío, contáctenos en support@robosen.com para consultas.