Verzendbeleid

Bedankt voor uw bezoek en uw aankoop bij eu.robosen.com. Hieronder staan de algemene voorwaarden die ons verzendbeleid vormen.

Verzendbeleid

Verzendservices

Bezorgbedrijf： UPS

Alle bestellingen worden doorgaans binnen 2-5 werkdagen verzonden.

Verzendkosten en verzendlanden

（Bijgewerkt op 28/11/2025)

De uiteindelijke verzendkosten worden bij het afrekenen automatisch berekend op basis van het door de klant ingevoerde verzendadres. Raadpleeg de interface voor de betaling van de bestelling voor meer informatie.

Kosten die tijdens of na de verzending worden opgelegd, zijn voor rekening van de klant (douanerechten, belastingen enzovoort).

We verzenden niet naar sommige afgelegen eilanden en overzeese gebieden.

Verzendingsmededeling

Als de bestelling is verzonden, kunnen we het adres helaas niet meer wijzigen zodra het product onderweg is. Als de bestelling nog niet is verzonden, neem dan contact op met Robosen Support om uw adres bij te werken.

Wanneer u een bestelling plaatst, moet u de juiste naam, het adres en de contactgegevens opgeven, zodat wij uw artikelen succesvol kunnen bezorgen.

Robosen aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor vertraagde of geweigerde bestellingen om de volgende redenen:

1. Vertraging in de levering door persoonlijke redenen van de geadresseerde, zoals het verstrekken van onjuiste contactgegevens, het weigeren van pakketten enzovoort.

2. Vertraging in de levering door overmacht, zoals wijzigingen in het beleid van de postadministratie, oorlog, extreem abnormale weersomstandigheden enzovoort.

3. Het adres van de geadresseerde bevindt zich in een gebied dat niet toegankelijk is voor koeriers.

4. Leveringen naar afgelegen gebieden kunnen 1-2 dagen vertraging oplopen.

Overige informatie

Als het pakket dat u hebt ontvangen beschadigd of vervormd is, weiger dan ervoor te tekenen en neem contact op met Robosen Support.

Neem voor vragen over het verzendbeleid contact met ons op via support@robosen.com voor vragen.