Verzendbeleid

Bedankt voor uw bezoek en uw aankoop bij eu.robosen.com. Hieronder volgen de voorwaarden van ons verzendbeleid.

Verzendbeleid

Verzendservices

Vervoerder： UPS

Alle bestellingen worden doorgaans binnen 2-5 werkdagen verzonden.

Verzendkosten en verzendlanden

（Bijgewerkt op 28/11/2025)

De uiteindelijke verzendkosten worden bij het afrekenen automatisch berekend op basis van het door de klant opgegeven verzendadres. Raadpleeg de betaalpagina van de bestelling voor meer informatie.

Kosten die tijdens of na de verzending in rekening worden gebracht, zijn voor rekening van de klant (tarieven, belastingen enz.).

We verzenden niet naar sommige afgelegen eilanden en overzeese gebiedsdelen.

Verzendmededeling

Als de bestelling is verzonden, kunnen we het adres helaas niet meer wijzigen zodra het product onderweg is. Als de bestelling nog niet is verzonden, neemt u contact op met Robosen Support om uw adres bij te werken.

Vermeld bij het plaatsen van uw bestelling het juiste naam-, adres- en contactgegevens, zodat we uw artikelen succesvol kunnen bezorgen.

Robosen is niet verantwoordelijk voor vertraagde of geweigerde bestellingen om de volgende redenen:

1. Vertraging in de levering door persoonlijke omstandigheden van de ontvanger, zoals het verstrekken van onjuiste contactgegevens, het weigeren van pakketten enz.

2. Vertraging in de levering door overmacht, zoals wijzigingen in het beleid van de postdienst, oorlog, uitzonderlijk slechte weersomstandigheden enz.

3. Het adres van de ontvanger ligt in een gebied dat niet bereikbaar is voor koeriers.

4. Leveringen in afgelegen gebieden kunnen 1-2 dagen vertraging oplopen.

Overige informatie

Als het pakket dat u hebt ontvangen beschadigd of vervormd is, weiger dan ervoor te tekenen en neem contact op met Robosen Support.

Voor vragen over het verzendbeleid kunt u contact met ons opnemen via support@robosen.com voor vragen.