Verzendbeleid

Bedankt voor uw bezoek en aankoop bij eu.robosen.com. Hieronder staan de voorwaarden die ons verzendbeleid vormen.

Verzendbeleid

Verzenddiensten

Bezorgbedrijf: UPS

Alle bestellingen worden meestal binnen 2-5 werkdagen verzonden.

Verzendkosten en verzendlanden

(28/11/2025 bijgewerkt)

De uiteindelijke verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van het door de klant ingevoerde verzendadres, controleer de betalingsinterface van de bestelling voor details.

Kosten die tijdens of na verzending worden opgelegd, zijn voor rekening van de klant (tarieven, belastingen, enz.).

We verzenden niet naar sommige afgelegen eilanden en overzeese gebieden.

Verzendmelding

Als de bestelling al is verzonden, kunnen wij helaas het adres niet meer wijzigen zodra het product onderweg is. Als de bestelling nog niet is verzonden, neem dan contact op met Robosen Support om uw adres bij te werken.

Bij het plaatsen van een bestelling dient u de juiste naam, het juiste adres en contactgegevens te verstrekken zodat wij uw artikelen succesvol kunnen leveren.

Robosen is niet verantwoordelijk voor vertraagde of geweigerde bestellingen om de volgende redenen:

1. Vertraging in levering door persoonlijke redenen van de ontvangers, zoals het verstrekken van onjuiste contactgegevens, weigering van pakketten, enz.

2. Vertraging in levering door overmacht zoals wijzigingen in het postbeleid, oorlog, extreem abnormale weersomstandigheden, enz.

3. Het afleveradres van de ontvanger bevindt zich in een gebied dat voor koeriers onbereikbaar is.

4. Leveringen in afgelegen gebieden kunnen met 1-2 dagen worden vertraagd.

 

Overige informatie

Als het pakket dat u heeft ontvangen beschadigd of vervormd is, weigert u dan te tekenen en neem contact op met Robosen Support.

Voor vragen over het verzendbeleid kunt u contact met ons opnemen via support@robosen.com voor vragen.